Declarație de confidențialitate și module cookie
Această Politică de confidențialitate descrie modul în care informațiile dvs. personale sunt colectate, utilizate și partajate atunci când vizitați sau efectuați o achiziție pe house-of-savoir.com (Site-ul). Site-ul este operat de VICE ECOM PRO LLC, care exercită activitatea sub denumirea House of Savoir.
Informațiile personale pe care le colectăm
Când vizitați Site-ul, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul dvs., inclusiv informații despre browserul web, adresa IP, zona orară și unele dintre cookie-urile instalate pe dispozitivul dvs. În plus, în timp ce navigați pe Site, colectăm informații despre paginile web individuale sau produsele pe care le vizualizați, ce site-uri sau termeni de căutare v-au direcționat către Site și informații despre modul în care interacționați cu Site-ul. Denumim aceste informații colectate automat „Informații despre dispozitiv”.
Colectăm Informații despre dispozitiv folosind următoarele tehnologii:
- „Cookie-urile” sunt fișiere de date plasate pe dispozitivul dvs. sau pe computerul dvs. și conțin adesea un identificator unic anonim. Pentru mai multe informații despre cookie-uri și despre modul în care să le dezactivați, vizualizați allaboutcookies.org.
- „Fișierele de log” urmăresc acțiunile care au loc pe Site și colectează date, inclusiv adresa dvs. IP, tipul de browser, furnizorul de servicii internet, paginile de referință/ieșire și ștanțe temporale.
- „Farurile web”, „etichetele” și „pixelii” sunt fișiere electronice utilizate pentru a înregistra informații despre modul în care navigați pe Site.
De asemenea, atunci când efectuați o achiziție sau încercați să efectuați o achiziție prin Site, colectăm anumite informații de la dvs., inclusiv numele, adresa de facturare, adresa de livrare, informațiile de plată (inclusiv numerele cardurilor de credit), adresa de e-mail și numărul de telefon. Denumim aceste informații „Informații despre comandă”.
Când vorbim despre „Informații personale” în această Politică de confidențialitate, ne referim atât la Informații despre dispozitiv, cât și la Informații despre comandă.
Politica privind cookie-urile
Ce este o cookie?
O cookie este un fișier de text mic care este descărcat pe dispozitivul dvs., precum computerul sau telefonul inteligent, atunci când accesați site-ul nostru. Când spunem „cookie”, ne referim la cookie-uri și la tehnologii similare de urmărire online. Aceasta include orice mijloc pe care îl folosim pentru a stoca informații sau pentru a accesa informații stocate pe dispozitivul dvs., inclusiv:
- cookie-uri de prima și a terțe părți,
- tehnologii de imprimare digitală (fingerprinting),
- pixeli de urmărire și extensii, inclusiv tehnologii de la terțe părți,
- alte tehnologii de urmărire.
Folosim cookie-uri pentru a face site-ul nostru să funcționeze mai eficient, precum și pentru a ne furniza și oricărui furnizor terț informații despre activitățile dvs. trecute, prezente și viitoare pe internet, inclusiv istoricul de navigare pe site-uri, click-urile și „like-urile”.
De asemenea, folosim cookie-uri pentru a ajuta la urmărirea articolelor pe care le-ați pus în coșul de cumpărături, inclusiv atunci când ați lăsat articole în coș, iar aceste informații sunt utilizate pentru a determina când să vă trimitem mesaje de reamintire despre coș prin SMS.
Nu vom partaja cu nicio terță parte faptul că ați acceptat o campanie SMS în scopuri nelegate de furnizarea dvs. cu serviciile acelei campanii. Putem partaja datele dvs. personale, inclusiv statusul dvs. de acceptare/consimțământ pentru SMS, cu terțe părți care ne ajută să oferim serviciile noastre de mesagerie, inclusiv, dar fără a se limita la, furnizori de platforme, companii de telefonie și orice alți furnizori care ne ajută la livrarea mesajelor text.
Toate cookie-urile au un proprietar care vă indică cui îi aparține cookie-ul. Proprietarul este domeniul specificat în cookie. De fiecare dată când vizitați site-ul nostru, plasăm cookie-uri pe dispozitivul dvs. din diferite motive. Acești cookie-uri sunt numite cookie-uri de „primă parte”, în timp ce cookie-urile setate de un proprietar diferit, precum platformele de rețele sociale sau furnizorii de rețele publicitare/tehnologie publicitară, sunt numite cookie-uri de „terță parte”.
Mai jos veți găsi informații mai detaliate despre cookie-urile noastre și motivul utilizării acestora.
Ce tipuri de cookie-uri folosim și de ce?
Grupăm cookie-urile în patru categorii.
Cookie-uri strict necesare. Aceste cookie-uri sunt necesare pentru menținerea serviciilor noastre și nu pot fi dezactivate. De obicei, sunt setate numai în răspuns la acțiunile efectuate de dvs., precum crearea unui cont sau salvarea unei liste de dorințe pentru ulterior. Puteți seta browserul dvs. să blocheze sau să vă alerteze despre aceste cookie-uri, dar acest lucru poate face ca anumite părți ale site-ului să nu funcționeze. Aceste cookie-uri nu stochează nicio informație care să vă permită identificarea personală.
Cookie-uri de performanță. Aceste cookie-uri ne permit să numărăm vizitele și traficul, astfel încât să colectăm informații utile, precum ce pagini sunt cele mai populare și să vedem cum se deplasează vizitatorii pe site. Toate informațiile colectate de aceste cookie-uri sunt agregate și, prin urmare, anonime. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, nu vom putea să vă oferim o experiență personalizată.
Cookie-uri funcționale. Aceste cookie-uri permit site-ului să ofere funcționalități și personalizare îmbunătățite. Pot fi setate de noi sau de furnizori terți ai cărori servicii le-am adăugat pe paginile noastre. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, atunci unele sau toate aceste servicii pot nu funcționa corect.
Cookie-uri de marketing. Când acceptați cookie-urile de marketing, ne dați consimțământul să plasăm cookie-uri pe dispozitivul dvs. pentru a vă oferi conținut relevant, adaptat intereselor dvs. Aceste cookie-uri pot fi setate pe site-ul nostru de către partenerii noștri publicițari sau de către noi, pentru a crea un profil al intereselor dvs. și a vă arăta conținut relevant pe site-urile noastre și ale terților. Pentru a putea livra conținut adaptat intereselor dvs., vom utiliza interacțiunile dvs. împreună cu informațiile personale pe care ni le-ați furnizat pe site-ul nostru. Pentru a vă prezenta conținut relevant pe site-urile terților, vom partaja aceste informații și un identificator de client, precum o adresă de e-mail criptată sau un ID de dispozitiv, cu terțe părți, precum platforme publicitare și rețele sociale. Pentru a face conținutul cât mai interesant posibil pentru dvs., putem asocia aceste date între dispozitivele diferite pe care le utilizați. Dacă alegeți să nu acceptați cookie-urile de marketing, nu vom plasa astfel de cookie-uri pe dispozitivul dvs. și s-ar putea să primiți conținut mai puțin relevant de la noi.
Care este baza legală pentru utilizarea cookie-urilor?
Utilizarea cookie-urilor strict necesare se bazează fie pe prevederile contractuale pe care le avem cu dvs., fie pe interesul nostru legitim. Pentru a afla mai multe despre scopul specific și baza legală a utilizării cookie-urilor, consultați Avertismentul de confidențialitate pentru fiecare subiect.
Pentru utilizarea altor tipuri de cookie-uri, precum cookie-urile de performanță, funcționale sau de marketing, avem nevoie de consimțământul dvs. prealabil.
Cine are acces la informațiile despre cookie-uri?
Informațiile obținute de la dvs. prin intermediul cookie-urilor sunt partajate în cadrul House of Savoir.
Informațiile obținute din cookie-urile de terță parte sunt disponibile și furnizorului terț care plasează cookie-ul pe site-ul nostru. Nu vom partaja informațiile despre cookie-urile de primă parte cu terțe părți, nici nu vom vinde, schimba sau dezvălui în alt mod astfel de informații oricărei persoane din afara House of Savoir.
Cât timp sunt stocate cookie-urile în browserul dvs. sau pe dispozitivul dvs.?
Cookie-urile pot fi stocate pentru perioade variabile în browserul sau pe dispozitivul dvs.
Cookie-uri persistente. Cookie-urile persistente (sau permanente) vor fi stocate într-unul dintre subfolderele browserului dvs. până când le ștergeți manual sau browserul le șterge în conformitate cu durata conținută în fișierul cookie-ului. Durata lor depinde de data de expirare înscrisă în ele.
Cookie-uri de sesiune. Cookie-urile de sesiune sunt șterse imediat ce închideți browserul. Când vă reconectați la browser și reveniți pe site-ul care a creat cookie-ul, site-ul nu vă va recunoaște.
Alte tehnologii de urmărire. Informațiile colectate prin alte tehnologii de urmărire, precum etichete și pixeli, sunt salvate pentru 24 de luni.
Cum vă gestionați cookie-urile?
Gestionarea setărilor browserului. Puteți gestiona cookie-urile de pe computerul sau dispozitivul dvs. mobil folosind un browser web. Toate browserii web comerciali sunt prevăzuți cu funcționalități de gestionare a cookie-urilor. Vă rugăm să verificați browserul web pentru a afla mai multe despre modul în care să ștergeți sau să dezactivați cookie-urile etc. Puteți opri cu ușurință browserul să accepte cookie-uri deloc prin configurarea setărilor de cookie-uri ale browserului.
Dacă alegeți să dezactivați cookie-urile în browserul web, nu veți putea beneficia de toate funcționalitățile noastre.
Oprirea urmăririi de pe platformele de rețele sociale și de la furnizorii de rețele publicitare/tehnologie publicitară. Vă rugăm să urmați linkurile pentru a afla mai multe despre modul în care să vă retrageți consimțământul pentru cookie-urile furnizate de unii dintre partenerii noștri:
- Pixeli Facebook: facebook.com/help/568137493302217
- Google Ads: support.google.com/ads/answer/2662922
- Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Google DoubleClick: adssettings.google.com
Cum ne folosim de informațiile dvs. personale?
Folosim Informațiile despre comandă pe care le colectăm, în general, pentru a îndeplini orice comandă plasată prin Site (inclusiv procesarea informațiilor dvs. de plată, organizarea livrării și furnizarea dvs. cu facturi și/sau confirmări de comandă). În plus, folosim aceste Informații despre comandă pentru a comunica cu dvs.; pentru a verifica comenzile noastre în vederea identificării riscurilor potențiale sau a fraudelor; și, în conformitate cu preferințele pe care le-ați partajat cu noi, pentru a vă furniza informații sau reclame legate de produsele sau serviciile noastre.
Folosim Informațiile despre dispozitiv pe care le colectăm pentru a ne ajuta să identificăm riscurile potențiale și fraudele (în special, adresa dvs. IP), și, în sens mai general, pentru a îmbunătăți și optimiza Site-ul nostru (de exemplu, prin generarea analizelor despre modul în care clienții noștri navighează și interacționează cu Site-ul și pentru a evalua succesul campaniilor noastre de marketing și publicitate).
Partajarea informațiilor dvs. personale
Partajăm informațiile dvs. personale cu terțe părți pentru a ne ajuta să le utilizăm, așa cum este descris mai sus. De exemplu, folosim Shopify pentru a gestiona magazinul nostru online; puteți afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile dvs. personale pe shopify.com/legal/privacy. De asemenea, folosim Google Analytics pentru a ne ajuta să înțelegem modul în care clienții noștri utilizează Site-ul; puteți afla mai multe despre modul în care Google utilizează informațiile dvs. personale pe google.com/policies/privacy. De asemenea, vă puteți retrage consimțământul pentru Google Analytics pe tools.google.com/dlpage/gaoptout.
În cele din urmă, s-ar putea să partajăm și informațiile dvs. personale pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde la o citare în justiție, un mandat de percheziție sau altă solicitare legală de informații pe care o primim, sau pentru a ne proteja în alt fel drepturile.
Publicitate comportamentală
Așa cum s-a descris mai sus, folosim informațiile dvs. personale pentru a vă oferi reclame direcționate sau comunicări de marketing pe care credem că vă pot interesa. Pentru mai multe informații despre modul în care funcționează publicitatea direcționată, puteți vizualiza pagina educativă a Inițiativei de Publicitate pe Rețele (NAI) pe networkadvertising.org.
În plus, vă puteți retrage consimțământul pentru unele dintre aceste servicii vizitând portalul de retragere a consimțământului al Alianței de Publicitate Digitală pe optout.aboutads.info.
Nu urmări
Vă rugăm să rețineți că nu ne modificăm practicile de colectare și utilizare a datelor de pe Site atunci când detectăm un semnal Do Not Track din browserul dvs.
Drepturile dvs.
Dacă sunteți rezident în Europa, aveți dreptul de a accesa informațiile personale pe care le păstrăm despre dvs. și de a solicita ca informațiile dvs. personale să fie corectate, actualizate sau șterse. Dacă doriți să vă exercitați acest drept, vă rugăm să ne contactați prin intermediul informațiilor de contact de mai jos.
În plus, dacă sunteți rezident în Europa, menționăm că procesăm informațiile dvs. pentru a îndeplini contractele pe care le-am putea avea cu dvs. (de exemplu, dacă plasați o comandă prin Site), sau în alt fel pentru a ne urmări interesele legitime de afaceri enumerate mai sus. În plus, vă rugăm să rețineți că informațiile dvs. vor fi transferate în afara Europei, inclusiv în Canada și în Statele Unite.
Păstrarea datelor
Când plasați o comandă prin Site, vom păstra Informațiile dvs. despre comandă în evidențele noastre, cu excepția cazului în care ne solicitați să ștergem aceste informații.
Modificări
Putem actualiza această politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta, de exemplu, modificările aduse practicii noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare.
Contactați-ne
Pentru mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate, dacă aveți întrebări sau dacă doriți să depuneți o plângere, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la support@house-of-savoir.com.
























